К содержанию
Tech Checkup

Low-code и BPM

УЗОР

Телеконтакт · сайт разработчика

УЗОР — российское ПО класса «Low-code и BPM» от Телеконтакт. Программный продукт УЗОР от компании-разработчика Телеконтакт предназначен для создания интегрированной рабочей среды контакт-центра, обеспечивающей автоматизацию распределения вызовов, сбор и анализ данных в реальном времени, формирование отчётности, осуществление предварительного обзвона, поиск записей разговоров и мониторинг работы операторов с целью оптимизации рабочих процессов и повышения качества обслуживания. Система УЗОР ориентирована на…

Обычно рассматривают вместо

  • Mendix
  • OutSystems
  • Appian
  • Camunda Cloud

Класс: Low-code и BPM. Платформы быстрой разработки и управления бизнес-процессами.

Развёртывание по отметкам редактора: в открытых источниках не подтверждено.

Программный продукт УЗОР от компании-разработчика Телеконтакт предназначен для создания интегрированной рабочей среды контакт-центра, обеспечивающей автоматизацию распределения вызовов, сбор и анализ данных в реальном времени, формирование отчётности, осуществление предварительного обзвона, поиск записей разговоров и мониторинг работы операторов с целью оптимизации рабочих процессов и повышения качества обслуживания. Система УЗОР ориентирована на руководителей и специалистов контакт-центров, менеджеров по работе с клиентами, аналитиков и сотрудников IT-подразделений компаний, которым необходимо обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов, оптимизировать рабочие процессы и повышать эффективность работы операторов. Система будет актуальна для компаний среднего и крупного бизнеса, работающих в сферах телекоммуникаций, финансовых услуг, электронной коммерции, логистики, здравоохранения и других отраслях, где интенсивное взаимодействие с клиентами требует применения современных технологий управления и анализа коммуникационных процессов. Функциональные возможности УЗОР: - Распределение вызовов. Платформа обеспечивает равномерное распределение входящих вызовов между различными частями контакт-центра, что позволяет оптимизировать загрузку рабочих площадок и повысить эффективность обработки обращений клиентов. - Сбор и обработка данных. УЗОР собирает данные в режиме реального времени из IP-АТС Asterisk, что даёт возможность формировать детализированные отчёты и проводить анализ работы контакт-центра для принятия обоснованных управленческих решений. - Формирование… Рассматривают при замене Mendix, OutSystems, Appian.

Характеристики класса «Low-code и BPM»

  • Визуальный конструктор
  • BPMN
  • Он-прем
  • Интеграции API
  • Реестр Минцифры

Как собрана карточка

Признаки проставляет редактор по открытым материалам. Это пометка для сравнения внутри класса, а не оценка продукта и не подтверждение вендора.

Источник: soware.ru (российские продукты), перекрёстная сверка с тематикой реестра Минцифры

Сообщить о неточности · К сравнению · Требования класса

Заметили неточность?

Если в карточке ошибка в описании, критериях или вендоре — напишите здесь. То же сообщение можно отправить со страницы контактов. Правку проверяем вручную.

Запросить демонстрацию

Заявку читает Tech Checkup и передаёт вендору после проверки, что запрос по делу. В каталоге позиция продукта от этого не меняется.

Другие продукты в разделе

1С:Энергетика

1С-Софт (ТМ Фирма "1С")

1С:Энергетика — российское ПО класса «Low-code и BPM» от 1С-Софт (ТМ Фирма "1С"). Программный продукт 1С:Энергетика от компании-разработчика 1С-Софт предназначен для автоматизации ключевых бизнес-процессов межрегиональных распределительных сетевых компаний и территориальных сетевых организаций. Он реализует функционал учёта сетевого оборудования, управления финансами и закупками, контроля полезного отпуска электроэнергии, технологического присоединения, метрологии, энергосбережения, а также управления…

  • Визуальный конструктор
  • BPMN
  • Он-прем
  • Интеграции API
  • Реестр Минцифры

API Яндекс.Карт

Яндекс

API Яндекс.Карт — российское ПО класса «Low-code и BPM» от Яндекс. Программное решение API Яндекс.Карт от компании-разработчика Яндекс предназначено для интеграции интерактивных карт в веб-приложения и сайты. Программный интерфейс обеспечивает возможность отображения карт, управления ими и взаимодействия с пользователями через элементы управления, такие как лупа, линейка, масштабирование и другие. Ключевые возможности: визуальный конструктор, интеграции api. Его рассматривают при замене Mendix.

  • Визуальный конструктор
  • BPMN
  • Он-прем
  • Интеграции API
  • Реестр Минцифры

dostavka.io

Гларус Диджитал

dostavka.io — российское ПО класса «Low-code и BPM» от Гларус Диджитал. Программный продукт dostavka.io (рус. Доставка.ио) от компании-разработчика Гларус Диджитал предназначен для оперативного контроля и управления транспортными операциями в различных отраслях экономики. Ключевые возможности: визуальный конструктор, bpmn, интеграции api. Его рассматривают при замене Mendix.

  • Визуальный конструктор
  • BPMN
  • Он-прем
  • Интеграции API
  • Реестр Минцифры

Platform V Synapse App Mesh

Сбертех (Сбербанк-Технологии)

Platform V Synapse App Mesh — российское ПО класса «Low-code и BPM» от Сбертех (Сбербанк-Технологии). Корпоративный инфраструктурный программный продукт Platform V Synapse App Mesh от компании-разработчика Сбертех предназначен для интеграции корпоративных приложений, сокращения времени вывода разработко в эксплуатацию и экономии операционных затрат на развитии корпоративных систем. Система включает средства аналитики, малокодовой (low-code) разработки, отладки, тестирования и позволяет решать обширный спектр…

  • Визуальный конструктор
  • BPMN
  • Он-прем
  • Интеграции API
  • Реестр Минцифры

SaluteBot

Сбербанк

SaluteBot — российское ПО класса «Low-code и BPM» от Сбербанк. Программный продукт SaluteBot (рус. СалютБот) от компании-разработчика Сбербанк предназначен для создания чат-ботов, способных автоматизировать взаимодействие с пользователями в различных цифровых каналах. Ключевые возможности: визуальный конструктор, интеграции api. Его рассматривают при замене Mendix.

  • Визуальный конструктор
  • BPMN
  • Он-прем
  • Интеграции API
  • Реестр Минцифры

SaluteRPA

Сбербанк

SaluteRPA — российское ПО класса «Low-code и BPM» от Сбербанк. Программный продукт SaluteRPA (рус. СалютРПА) от компании-разработчика Сбербанк предназначен для автоматизации рабочих процессов посредством управления программными роботами на виртуальных рабочих станциях. Ключевые возможности: визуальный конструктор, bpmn, интеграции api. Его рассматривают при замене Mendix.

  • Визуальный конструктор
  • BPMN
  • Он-прем
  • Интеграции API
  • Реестр Минцифры

TL-FIN

ТЛ-Фин

TL-FIN — российское ПО класса «Low-code и BPM» от ТЛ-Фин. Программный продукт TL-FIN (рус. ТЛ-ФИН) от компании-разработчика ТЛ-Фин предназначен для автоматизации процессов получения кредитных продуктов и банковских гарантий, включая юридически значимый электронный документооборот и оценку кредитоспособности заёмщика. Ключевые возможности: визуальный конструктор, bpmn, интеграции api, реестр минцифры. Его рассматривают при замене Mendix.

  • Визуальный конструктор
  • BPMN
  • Он-прем
  • Интеграции API
  • Реестр Минцифры

МойОфис SDK

Новые Облачные Технологии

МойОфис SDK — российское ПО класса «Low-code и BPM» от Новые Облачные Технологии. Программный продукт МойОфис SDK (рус. МойОфис СДК) от разработчика Новые Облачные Технологии предназначен для интеграции функциональности работы с документами в сторонние приложения и сервисы. Ключевые возможности: визуальный конструктор, интеграции api. Его рассматривают при замене Mendix.

  • Визуальный конструктор
  • BPMN
  • Он-прем
  • Интеграции API
  • Реестр Минцифры